Otec volá záchrannou službu, protože jeho syn začal být velmi agresivní, vzal do ruky nůž a vyhrožuje, že udělá něco sobě nebo otci. Na místo vysílá operační středisko nejen posádku záchranářů, ale automaticky i hlídku policie. Záchranář spolu s řidičem chtějí po příjezdu a rozhovoru s otcem před domem zhodnotit situaci přímo na místě a pomalu se blíží k bytu, kde má mladý 16letý muž ohrožovat sebe i ostatní.
V pátém patře se náhle otevírají dveře od bytu a na chodbu vybíhá křičící muž, a to ne s nožem, ale přímo s mačetou v ruce. Oba kolegové se okamžitě stahují a čekají na policisty. Z místního oddělení přijíždí první hlídka a tentokrát vyráží na obhlídku terénu ona. V bytě čeká policisty velmi podobná scéna jako posádku záchranné služby. Oba příslušníci se také stahují z akce a volají o posily. Na místo vyráží zásahová jednotka.
Půl hodiny od volání je zásahový tým na místě. Husím pochodem jeden za druhým stoupají policisté do pátého patra, aby obhlédli terén – přesně podle předpisů. Po zhodnocení situace na místo vyráží policejní vyjednavač, který dojíždí po dalších 30 minutách. Když záchranář vidí, kolik je na místě zbraní a také s vědomím doby, po kterou byl pacient v bytě sám, volá raději na operační středisko s žádostí o přivolání lékaře pro případ, že by byl někdo vážněji zraněn.
Vyjednávání není bohužel úspěšné, a tak zásahová jednotka dostává úkol agresora zpacifikovat. Ve chvíli, kdy policisté ze zásahovky opět stoupají husím pochodem po schodišti, přijíždí na místo lékařka záchranné služby. Ta zcela proti očekávání ignoruje celý zásahový tým a na schodišti jej, pravděpodobně k jejich nemalému zděšení policistů, předbíhá a tiskne tlačítko zvonku.
Agresor bez váhání otevírá. Lékařka nepřipravenému mladíkovi vráží facku, ten je tak překvapený, že upustí mačetu na zem. Paní doktorka pak naprosto bez odporu odvádí pacienta do sanitního vozidla k vyšetření a odvozu na psychiatrii.
Policejní zásahový tým tak s nevěřícími výrazy odjíždí, aniž by se vůbec pustil do akce.